Typologie : Gestion électronique de documents et recherche d'informations
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Description :
SERware est une famille de produits intégrés ou plate-forme logistique de gestion de la connaissance qui permet d'automatiser la collecte, le classement, le stockage, le partage, la personnalisation et la réutilisation des connaissances et du savoir-faire de l'entreprise. La gamme SERware se compose de plusieurs suites logicielles intégrées que l'on peut déployer séparément ou faire coopérer étroitement au sein d'une solution globale :
- SERdistiller : analyse, classification et exploitation automatique de tous les documents entrants de l'entreprise ;
- SERiMail : réponse automatique et personnalisée aux courriers électroniques ;
- SERprocess : gestion intelligente des processus de travail ;
- SERdocware : référentiel intelligent des documents de l'entreprise ;
- SERwarehouse : création et exploitation de gisements d'information pour l'aide à la décision ;
- SERkmware : portail intelligent de l'information d'entreprise.
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